Do primeiro “oi” ao próximo passo

Automação no WhatsApp para lembrar, organizar e atender.

Lembre compromissos, organize pedidos e conduza atendimentos no WhatsApp — sem perder o toque humano nem transformar exceções em decisões livres da IA.

Google Calendar conectadoWhatsApp como canalImplantação acompanhada
LEMBRAACOLHEORGANIZAENCAMINHAAGENDA

Uma conversa com direção

Quando o cliente chama, a rotina já conhece o caminho.

1
Oi!

Recebe a solicitação

A conversa começa no WhatsApp ou o fluxo parte de um evento da agenda.

2
?

Pergunta só o necessário

A jornada registra apenas as informações necessárias e confirma o que estiver ambíguo.

3

Define o próximo passo

A configuração determina se o atendimento responde, agenda, lembra ou encaminha.

4

Entrega sem recomeçar

Quando uma pessoa precisa assumir, recebe a conversa com o contexto já organizado.

Casos reais

Rotinas que já passaram da ideia para a operação.

Os cenários abaixo são baseados em implantações reais da plataforma. Não usamos nomes, métricas ou depoimentos sem autorização.

Caso real · marcenaria sob medida

O pedido chega com móvel, foto e endereço organizados.

O Assistente qualifica o tipo de projeto e reúne referências. Depois, o atendente humano assume e usa comandos internos no próprio WhatsApp para criar o agendamento e seus lembretes.

triagemfotosendereçoencaminhamento
Caso real · psicologia

A sessão já está na agenda. O lembrete não precisa ocupar a profissional.

Compromissos existentes no calendário geram avisos pelo WhatsApp. Sem Assistente, triagem ou promessa clínica automatizada.

agenda existentelembrete
Caso real · escritório de advocacia

Seis áreas de atendimento organizadas antes do humano.

O Assistente identifica a área, estrutura o relato e coleta informações necessárias para encaminhar. A análise e o atendimento jurídico continuam com a equipe; não há agendamento final automático.

6 áreasrelatodocumentossem decisão jurídica
Caso real · revisão automotiva

Revisões periódicas continuam no radar.

A empresa usa o plano de Lembretes para avisar clientes que já estão na agenda, mantendo o relacionamento depois do serviço.

pós-vendarecorrênciaagenda
Caso real · consultoria empresarial

Reuniões de vendas, RH e operação lembradas pelo mesmo calendário.

O uso é direto: compromissos internos existentes disparam lembretes no WhatsApp para organizar times sem adicionar uma camada de Assistente desnecessária.

equipesreuniõeslembretes

Cenários baseados em operações reais relatadas pelas empresas atendidas. Conheça os princípios usados para definir limites, responsabilidades e controle humano.

Não é sobre o nicho. É sobre a tarefa.

Que trabalho se repete por aí?

Serviços e projetos

O cliente explica. O fluxo organiza.

Intenção, referências, fotos, localização e disponibilidade chegam prontos para a equipe continuar.

Ver caso de marcenaria →
“Essa parte precisa de mim.”Encaminhamento humano

Automação que sabe parar

O humano continua sendo parte do fluxo.

Negociações, análises e exceções não precisam ser empurradas para a IA. O Assistente organiza e entrega o contexto para a pessoa certa.

  • Regras de encaminhamento
  • Resumo do que já aconteceu
  • Painel operacional para acompanhar

Demonstração real

Veja uma triagem jurídica acontecendo no WhatsApp.

O vídeo de 3 minutos e 33 segundos mostra a experiência do Assistente Jurídico. A análise do caso continua sendo responsabilidade do escritório.

Demonstração completa: recepção, identificação do assunto, coleta de contexto e encaminhamento.

Sem complicar

Entenda exatamente o que está sendo contratado.

Qual é a diferença entre Lembretes e Assistente de IA?

Lembretes avisam sobre compromissos que já existem no Google Calendar. O Assistente conversa para entender, coletar informações, organizar e conduzir uma solicitação.

Agendamento é um terceiro produto?

Não. Quando a conversa consulta disponibilidade e registra um horário, o agendamento é uma ferramenta do Assistente de IA.

A IA substitui a equipe?

O foco é executar partes repetitivas e entregar exceções, análises e negociações para pessoas com o contexto organizado.

O cliente precisa instalar um aplicativo?

Não. A interação acontece principalmente pelo WhatsApp, canal que o cliente já utiliza.

O sistema recebe fotos, documentos ou áudio?

A jornada pode receber fotos e documentos. Áudios podem ser transformados em texto e usados no atendimento quando essa opção estiver habilitada.

É possível começar por uma única rotina?

Sim. Uma implantação bem delimitada permite validar o fluxo antes de evoluir para outras tarefas.

Uma rotina clara é o melhor lugar para começar.

Qual tarefa você quer deixar de repetir?

Conte como o trabalho acontece hoje. A primeira conversa serve para descobrir se Lembretes ou um Assistente de IA fazem sentido para sua empresa.