Entende o serviço e o contexto
Texto ou áudio entram na mesma jornada. Serviço, preferência e informações necessárias são organizados na conversa.
Uma capacidade do Assistente de IA personalizado
Agendamento pelo WhatsApp com inteligência artificial.
Da primeira mensagem ao horário confirmado, sem trocar de canal.
O agendamento com IA faz parte do Assistente de IA personalizado. Ele conversa, coleta as respostas necessárias, consulta a disponibilidade e confirma no Google Calendar. Na hora da reunião, o responsável recebe o dossiê da triagem.
Conversa → triagem → horário → confirmação
- ✓ Texto e áudio quando habilitado
- ✓ Google Calendar conectado
- ✓ A partir de R$ 149,90/mês
Salão · Assistente de IAonline
HOJE
0:12
Áudio 0:12 · transcrito“Oi! Queria marcar um corte com escova para esta semana.”
Olá! Claro. Você tem preferência de profissional ou de período?
Pode ser com a Carla, de preferência à tarde.
Consultando a agenda da Carla no Google Calendar
A Carla tem horário livre na quinta às 14h ou na sexta às 16h30. Qual prefere?
Quinta · 14hSexta · 16h30
Quinta às 14h.
Confirmando: corte com escova com a Carla, quinta às 14h, cerca de 1h30. Posso agendar?
Pode sim!
GOOGLE CALENDARAgendado · quinta, 14h · Carla
Pronto! Você vai receber um lembrete no dia anterior. Até quinta!
Lembrete programadoAviso automático no WhatsApp 24h antes
Mecanismo claro
Como funciona o agendamento com IA no WhatsApp.
Oferece disponibilidade válida
Calendários autorizados, duração, local e regras da empresa determinam quais horários podem ser apresentados.
Confirma antes de alterar a agenda
Agendamento, reagendamento e cancelamento só são concluídos conforme as confirmações e permissões configuradas.
Fluxo resumido
Uma jornada que sua equipe consegue reconhecer.
CONVERSA
Texto, áudio e intenção
TRIAGEM
Somente o que o serviço exige
ESCOLHA
Horários válidos no calendário
AGENDA
Confirmação, registro e lembretes
Reagendamento protegido
Imprevisto? O reagendamento também é uma conversa.
O cliente pede a troca do jeito que falaria com a recepção. O Assistente consulta a agenda de novo, oferece opções válidas e só libera o horário antigo depois que o novo é confirmado.
- Horário atual reservado até a troca ser confirmada
- Disponibilidade consultada antes de oferecer opções
- Lembrete atualizado automaticamente
Salão · Assistente de IAonline
HOJE
Oi! Surgiu um imprevisto na quinta. Consigo trocar o horário?
Sem problema! Seu horário de quinta às 14h continua reservado até você confirmar a troca. Qual dia fica melhor?
0:09
Áudio 0:09 · transcrito“Pode ser sábado de manhã?”
Consultando a agenda da Carla no Google Calendar
No sábado a Carla está livre às 9h ou às 10h30. Qual você prefere?
Sábado · 9hSábado · 10h30
Sábado às 10h30.
Confirmando a troca: sai quinta às 14h e entra sábado às 10h30. Posso reagendar?
Pode sim.
GOOGLE CALENDARReagendado · sábado, 10h30 · Carla
Feito! O horário de quinta foi liberado e o seu lembrete já foi atualizado para sábado.
Antes e depois do horário
Agendamento é mais do que escolher um espaço livre.
Triagem por serviço
Cada serviço pode exigir perguntas, duração, local, profissional ou materiais diferentes.
Reagendamento protegido
O compromisso atual permanece válido até a confirmação da nova opção, conforme a política configurada.
Cancelamento com confirmação
A jornada identifica o compromisso correto e confirma a intenção antes de removê-lo.
Lembretes automáticos
Depois de criado, o compromisso pode gerar avisos no WhatsApp conforme antecedência e mensagem definidas.
Continuidade da conversa
Se faltar foto, endereço ou resposta, uma retomada configurada pode continuar da pendência certa.
Encaminhamento para a equipe
Negociação, análise e exceções seguem para a equipe com o contexto já organizado.
Baseado em operação real
Uma operação real mostra por que agendamento pode exigir conversa.
Marcenaria sob medida
O Assistente reúne projeto, fotos e endereço, acompanha datas e horários combinados no chat e registra o compromisso somente depois da confirmação final.
Psicologia
Os casos atuais usam apenas lembretes de sessões já agendadas. Não apresentamos agendamento automático onde ele não existe.
Revisão automotiva
O caso atual trabalha com lembretes para revisões existentes na agenda, sem Assistente conversacional.
Cenários baseados em operações reais relatadas pelas empresas atendidas.
Sem complicar
Dúvidas que vale responder.
Agendamento é um plano separado?
Não. O agendamento com IA é uma capacidade do Assistente de IA personalizado no WhatsApp, com planos a partir de R$ 149,90 por mês conforme as capacidades. Quem já atende pelo WhatsApp começa pelo Raio-X gratuito de 7 dias; quem ainda não atende, pelo formulário de mapeamento.
E se eu só quiser avisar quem já está marcado?
Nesse caso, o produto correto é Lembretes do Google Calendar, a partir de R$ 49,90.
O cliente consegue reagendar ou cancelar?
Sim, quando essas ações fizerem parte da jornada. O horário atual pode ser preservado até a confirmação da nova opção.
O Assistente entende áudio?
Áudios enviados no WhatsApp podem ser transcritos e usados na jornada quando essa capacidade estiver habilitada.
Funciona com qualquer calendário?
A integração comprovada e comercialmente apresentada é com o Google Calendar. Outras integrações dependem de análise.
Uma rotina clara é o melhor lugar para começar.
Vamos simular um agendamento da sua empresa?
Conte como o trabalho acontece hoje. A primeira conversa serve para descobrir se Lembretes ou um Assistente de IA fazem sentido para sua empresa.