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Dúvidas administrativas
Responda horários, procedimentos e orientações que a administração tenha aprovado para atendimento automatizado.
Condomínios e administradoras · Assistente a partir de R$ 149,90/mês
Organize dúvidas e solicitações de moradores pelo WhatsApp com IA
O Assistente pode responder informações administrativas aprovadas, identificar o tipo de solicitação, coletar dados iniciais e encaminhar cada caso para portaria, administração, manutenção ou responsável definido. Situações de emergência, segurança e decisões formais continuam com pessoas.
✓ WhatsApp como ponto de partida✓ Processo personalizado✓ Humano nas exceções✓ Implantação com nossa equipe
Assistente de IA
Mensagem vira solicitação classificada.
Morador → assunto → dados → orientação aprovada ou responsável.
MoradorSolicitaçãoEquipe
Trabalho que pode sair do manual
Menos mensagens dispersas para a administração descobrir e redirecionar
A automação pode funcionar como uma porta de entrada administrativa, respeitando permissões, regras e canais oficiais do condomínio.
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Triagem de solicitações
Classifique manutenção, reserva, cadastro, entrega, dúvida financeira ou outros assuntos previstos no fluxo.
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Encaminhamento correto
Colete dados básicos e direcione o caso para a pessoa ou setor responsável sem perder o histórico da conversa.
Fluxo exemplo
Da mensagem genérica ao responsável certo
O fluxo pode ser organizado conforme a estrutura da administradora e as regras de cada condomínio atendido.
Identifica assunto e contexto
Entende qual tipo de solicitação está sendo feita e quais dados mínimos são necessários.
Orienta quando houver regra aprovada
Responde procedimentos simples ou pede os dados previstos antes de abrir continuidade.
Encaminha exceções e casos críticos
Leva para equipe humana situações de segurança, emergência, decisão administrativa ou qualquer cenário não autorizado.
Na prática
Atendimentos administrativos que podem deixar de depender de triagem manual
São exemplos de como o processo pode ser desenhado. O conteúdo e as ações finais dependem das regras aprovadas na implantação.
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“Como faço para reservar o salão?”
O Assistente pode explicar o procedimento aprovado ou coletar os dados necessários para o processo configurado.
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“A luz do corredor está queimada.”
Pode registrar bloco/unidade/local e encaminhar a solicitação para manutenção ou administração.
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“Tem uma situação de segurança acontecendo agora.”
Casos urgentes devem seguir imediatamente para os contatos e procedimentos humanos definidos pela administração.
Limites e integrações
Emergência, segurança e decisões formais não devem depender exclusivamente da IA
O Assistente pode automatizar atendimento administrativo e triagem, mas não deve substituir canais de emergência, portaria, síndico ou decisões formais. Dados de moradores, acesso a boletos, reservas ou sistemas internos dependem de autenticação, integração e permissões adequadas.
Ferramenta opcional do Assistente
Entender agendamento com IASeu fluxo termina em horário, reunião ou visita?
O agendamento pode ser incluído no Assistente e conectado ao Google Calendar quando fizer sentido para essa operação.
Implantação acompanhada
A implantação segue os assuntos e responsáveis da sua operação
Você não precisa aprender a construir fluxos sozinho. Nossa equipe transforma a rotina escolhida em um Assistente configurado, testado e com limites claros.
Mapeamos os tipos de solicitação
Identificamos dúvidas frequentes, setores responsáveis, urgências e procedimentos que podem ser automatizados.
Configuramos regras e encaminhamento
Definimos o que a IA pode responder, que dados coletar e quando deve chamar uma pessoa.
Testamos situações normais e críticas
Validamos reservas, manutenção, dúvidas e cenários que exigem tratamento imediato por humanos.
Preço de entrada acessível
Assistente de IA a partir de R$ 149,90/mês
O preço é o ponto de partida. A proposta final considera complexidade do fluxo, volume e integrações necessárias. A implantação é conduzida junto com nossa equipe.
Perguntas frequentes
Antes de implantar
O Assistente pode responder moradores 24 horas?
Pode responder os fluxos e informações aprovadas enquanto estiver operacional. Emergências devem seguir procedimentos e contatos humanos específicos.
Ele pode emitir boleto ou consultar financeiro?
Somente se houver integração, autenticação e permissões adequadas. Isso não é presumido no plano inicial.
Pode registrar solicitações de manutenção?
Pode coletar os dados e encaminhar ou registrar conforme o fluxo e as ferramentas configuradas.
Serve para uma administradora com vários condomínios?
Pode ser avaliado, mas a separação de conhecimento, regras e acessos precisa fazer parte do desenho da implantação.
Quanto custa?
O Assistente começa em R$ 149,90 por mês. O escopo final depende de fluxos, volume e integrações.
Preciso configurar o Assistente sozinho?
Não. Nossa equipe participa do entendimento da rotina, desenho do fluxo, configuração e testes antes da publicação.
Outras aplicações
O mesmo Assistente pode ser configurado para outros processos
O produto é adaptável; o que muda são o trabalho, o conhecimento, as regras e as ferramentas de cada implantação.
Comece por um processo que hoje consome tempo da sua equipe
Mostre como esse atendimento funciona hoje. Nossa equipe ajuda a separar o que pode ser automatizado, o que precisa de integração e o que deve continuar com uma pessoa.