01
Dados do veículo
Colete modelo, ano, motorização ou placa somente quando esses dados fizerem parte do processo definido pela oficina.
Oficinas e centros automotivos · Assistente a partir de R$ 149,90/mês
Organize o primeiro atendimento da oficina antes do consultor assumir
O Assistente pode coletar veículo, modelo, ano, serviço procurado, sintomas relatados e disponibilidade para visita, além de responder informações operacionais aprovadas. Diagnóstico e orçamento técnico continuam com a equipe responsável.
✓ WhatsApp como ponto de partida✓ Processo personalizado✓ Humano nas exceções✓ Implantação com nossa equipe
Assistente de IA
Veículo e necessidade chegam organizados ao atendimento.
Veículo → serviço ou relato → dados → avaliação, agenda ou consultor.
VeículoServiçoOficina
Trabalho que pode sair do manual
Reduza a triagem manual sem transformar IA em mecânico
A automação serve para recepção, coleta e organização. A decisão técnica permanece onde deve estar.
02
Serviço e relato
Identifique revisão, troca, manutenção ou descrição do problema e organize o que o cliente informou.
03
Agenda de avaliação
Quando configurado, ofereça horários para inspeção, orçamento ou serviço conforme a capacidade da equipe.
Fluxo exemplo
Uma recepção que prepara a avaliação técnica
O Assistente pode separar serviços conhecidos de relatos que precisam de diagnóstico presencial.
Identifica veículo e necessidade
Coleta os dados mínimos e entende se é manutenção programada, serviço específico ou problema relatado.
Aplica o roteiro adequado
Pergunta apenas o necessário para aquele tipo de atendimento e registra o contexto recebido.
Agenda ou encaminha
Oferece avaliação quando configurado ou entrega o caso ao consultor com as informações já organizadas.
Na prática
Atendimentos que podem chegar mais completos
São exemplos de como o processo pode ser desenhado. O conteúdo e as ações finais dependem das regras aprovadas na implantação.
↳
“Quanto fica uma revisão do Onix 2022?”
O Assistente pode coletar versão, quilometragem e itens necessários antes de encaminhar para uma condição aprovada ou para o consultor.
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“Meu carro está fazendo um barulho na dianteira.”
Pode registrar o relato e orientar o agendamento de avaliação, sem inventar diagnóstico.
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“Tem horário amanhã?”
Com a agenda configurada, pode consultar janelas disponíveis para o serviço ou avaliação correspondente.
Limites e integrações
IA organiza o atendimento; diagnóstico mecânico e orçamento técnico continuam com profissionais
O Assistente não deve afirmar causa de defeito, segurança do veículo ou valor final quando isso depende de inspeção. Informações fixas podem ser publicadas quando aprovadas. Integrações com agenda, ordem de serviço ou sistema da oficina são avaliadas conforme disponibilidade.
Ferramenta opcional do Assistente
Entender agendamento com IASeu fluxo termina em horário, reunião ou visita?
O agendamento pode ser incluído no Assistente e conectado ao Google Calendar quando fizer sentido para essa operação.
Implantação acompanhada
Configuramos o atendimento ao redor da rotina da oficina
Você não precisa aprender a construir fluxos sozinho. Nossa equipe transforma a rotina escolhida em um Assistente configurado, testado e com limites claros.
Mapeamos serviços e triagens
Identificamos quais atendimentos podem ser pré-organizados e quais precisam ir rapidamente para um consultor.
Definimos perguntas e limites
Configuramos dados do veículo, serviços, informações permitidas e situações em que a IA não deve concluir nada.
Testamos relatos reais
Simulamos revisões, orçamentos, sintomas vagos e urgências para ajustar o encaminhamento.
Preço de entrada acessível
Assistente de IA a partir de R$ 149,90/mês
O preço é o ponto de partida. A proposta final considera complexidade do fluxo, volume e integrações necessárias. A implantação é conduzida junto com nossa equipe.
Perguntas frequentes
Antes de implantar
O Assistente pode diagnosticar o problema do carro?
Não é a proposta. Ele pode organizar o relato e coletar informações, mas diagnóstico e segurança do veículo devem ser avaliados por profissionais.
Pode informar preços?
Pode informar valores fixos ou tabelas aprovadas. Orçamento dependente de inspeção deve seguir para a equipe.
Pode marcar avaliação ou serviço?
Sim, quando o agendamento estiver configurado com as regras da oficina.
Integra com sistema de ordem de serviço?
Integrações são avaliadas conforme o sistema usado e a disponibilidade técnica/comercial.
Quanto custa?
O Assistente começa em R$ 149,90 por mês, com escopo final definido conforme fluxos e integrações.
Preciso configurar o Assistente sozinho?
Não. Nossa equipe participa do entendimento da rotina, desenho do fluxo, configuração e testes antes da publicação.
Outras aplicações
O mesmo Assistente pode ser configurado para outros processos
O produto é adaptável; o que muda são o trabalho, o conhecimento, as regras e as ferramentas de cada implantação.
Condomínios
Triagem administrativa de solicitações
Triagem administrativa de solicitações.
Ver aplicação →ClínicasRecepção, triagem administrativa e agendamento
Recepção, triagem administrativa e agendamento.
Ver aplicação →SalõesServiços, profissionais e horários
Serviços, profissionais e horários.
Ver aplicação →Comece por um processo que hoje consome tempo da sua equipe
Mostre como esse atendimento funciona hoje. Nossa equipe ajuda a separar o que pode ser automatizado, o que precisa de integração e o que deve continuar com uma pessoa.